AGB

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen der creactiva Lenka Blum, nachfolgend creactiva genannt, und dem Besteller / Käufer.


§1. Geltungsbereich 

Für sämtliche Bestellungen gelten ausschließlich unsere nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung. Sie gelten für Lieferungen und Leistungen, die zwischen creactiva Lenka Blum und dem Käufer geschlossen werden. Mit der Bestellung erklärt der Käufer sien Einverständnis mit diesen Bedingungen. Abweichenden Geschäftsbedingungen des Käufers wird bereits jetzt ausdrücklich widersprochen.     


§2. Vertragspartner 
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

creactiva Lenka Blum   

Dorfschulzenweg10                                                                                                        

14641 Nauen OT Markee

 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a DE 235856184

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß TMG: Lenka Blum

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 21:00h unter der Telefonnummer 03321 / 7486598 sowie per E-Mail unter bestellung@creactiva.de.


§3. Angebot, Preise und Vertragsschluss 
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten \"solange der Vorrat reicht\", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons \"Bestellung abschließe\" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

3.3. Als Preis gilt der am Tag der Bestellung gültige Website Preis. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zwischen der jeweiligen angebotenen Zahlungen kann gewählt werden.


§4. Vertragstext 
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.


§5.  Widerrufsbelehrung  Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

        creactiva Lenka Blum

        Dorfschulzenweg 10

        14641  Nauen

        e-mail: bestellung@creactiva.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder e-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.creactiva.de elektronisch ausfüllen und übermitteln.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich

( z.B. per e-mail ) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Download Widerrufsformular

 

§6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.
6.3.Die Versandkosten ins Ausland können von den Inlandsversandkosten ( Deutschland )abweichen.


§7. Lieferung
7.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU.
7.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
7.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet


§8. Zahlung
8.1 Die Zahlung erfolgt über PayPal oder Vorkasse. Für Schulen, Kitas und ähnliche Einrichtungen ist Zahlung über Rechnung nach Absprache möglich.
8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
8.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren


§9. Eigentumsvorbehalt 
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von creactiva..

 

§10. Datenschutz

Die von creactiva erhobenen persönlichen oder geschäftlichen Daten ( z.B. Name, Anschrift, e-mail ) werden vertraulich behandelt.                                                                 Gemäß § 33 des Bundesdatenschutzgesetzes ( DSG ) wird darauf hingewiesen, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage auf der Grundlage und unter Beachtung der § 28, 29 ( BDSG ) verarbeitet und gespechert werden und gegebenfalls an verbundene Unternehmen und Zusteller weitergegeben werden.


§11. Mängelhaftungsrecht

 Informationen zur Mängelhaftung: Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

 

§12. Produkthaftung

Creactiva gewährleistet, dass die verkaufte Ware frei von material- und Fabrikationsfehlern ist, und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften besitzt. Bei Erhalt der Ware ist diese unverzüglich vom Käufer auf Mängel jeglicher Art zu überprüfen. Diese sind umgehend nach bekannt werden innerhalb 10 Tagen creactiva schriftlich zu melden, andernfalls entfällt die Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab dem Tag der Auslieferung. Bei Reklamationen ist das korrekte Kaufdatum mittels der Rechnung nachzuweisen. Der reklamierte Artikel ist mit einer Rechnungskopie, ausreichend frankiert, an creactiva zu schicken. Bei berechtigten Reklamationen erstattetcreactiva das Porto zurück. Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei normalem Verschleiß oder Abnutzung. Creactiva hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung und behält sich vor, Artikel ganz oder teilweise auszutauschen.

13. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Dieser Vetrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts ( CISG ). Allfälige Streitigkeiten zwischen creactiva und dem Käufer werden ausschließlich durch die ordentlichen Gerichte in Nauen ( am Sitz der creactiva Lenka Blum )  in Deutschland beurteilt.